齐齐哈尔市住房公积金管理中心2020年政府信息公开工作年度报告
发布日期:2021-01-21     来源: 市住房公积金管理中心

  一、总体情况
  2020年,在市政府政务公开办的指导下,市公积金中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,积极开展政府信息公开工作,真正做到了公开化、透明化、公正化,有力地促进了各项工作的顺利开展。
  (一)加强领导,建立政务公开长效机制
  为强化对政府信息公开工作的领导,进一步推动信息公开工作健康有序开展,中心成立信息公开工作领导小组,指定1名领导班子成员分管信息公开工作,明确政务公开工作责任主体,落实工作人员,细化具体措施,推动政务公开工作扎实有序开展。中心严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等一系列规章制度,确保政务信息公开工作依法依规有序开展,为广大缴存单位和职工提供更加快捷、便利、高效的住房公积金服务。
  (二)主动公开,推动政务公开落地见效
  按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,在严格进行审查的基础上全面公开本单位的机构职能、政策法规、工作动态、政策解读等信息。2020年,新出台的部门规范性文件《齐齐哈尔市住房公积金个人住房贷款管理办法实施细则》齐管规〔2020〕1号、《齐齐哈尔市住房公积金个人住房组合贷款管理办法》齐管规〔2020〕2号、《齐齐哈尔市住房公积金提取管理实施细则》齐管规〔2020〕3号均在市政府网及单位门户网站发布公开;同时通过12329公积金热线、12329短信、单位门户网站 “政策解答”、“互动交流”等版块,在线及时向各缴存单位及个人解答相关政策,查询相关信息;利用节假日组织干部职工入企宣传,为房产企业和购房者提供面对面的咨询解答服务。2020年,中心12329服务热线共接入电话10万余次,免费发送12329住房公积金短信341万余条,通过市政府网站和中心门户网站、抖音等政务新媒体累计发布、更新、维护各类信息140条,回复咨询留言500余条,极大地方便了办事群众。
  (三)丰富形式,拓宽政务公开平台渠道
  市公积金中心坚持把群众最关心、最需要了解、与群众切身利益紧密相关的信息作为政务公开的重点,不断创新公开载体,丰富公开形式,强化线上线下融合。一是完善业务大厅信息发布设施,在服务大厅设立了LED电子显示屏、公示栏、查询机等设施,将住房公积金各类业务的办理依据、办理时限、办理流程以及对外窗口的服务承诺、工作规范进行公开,方便广大办事职工和群众了解查询;二是拓展媒体信息发布渠道,加强与全市各大主流媒体的合作,通过齐齐哈尔新闻、齐齐哈尔日报、直播鹤城等各类主流媒体广泛宣传公积金政策法规、民生关注的热点信息;三是充分利用中心微信公众号、官方抖音等政务新媒体,定期采取图文并茂的形势推送政策,方便职工直观了解政策具体内容,扩大政务信息的知晓面。 
  (四)便民利民,推进政务公开阳光行政
  市公积金中心围绕各级党委经济工作会议精神,积极做好“六稳六保”工作。认领黑龙江省政务服务平台政务服务事项44项,加快实现惠民利企各服务事项“网上办”、“掌上办”,进一步提升办事便利度,推进“不是不求人”。强化工作人员服务意识,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知等效能建设制度,切实提高服务效能。对因重大疾病及行动不便,不能到中心办理业务的职工继续开展预约上门服务,获得了广大缴存单位和办事职工的好评。 
  二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
制作数量

本年新
公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

3

3

8

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项

6

-2

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

0

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

0

0

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

  五、存在的主要问题及改进情况
  2020年,市公积金中心的政务公开工作取得良好效果,工作整体上稳步推进,但仍存在一定的不足之处,主要表现在,使用各类媒体特别是政务新媒体发布信息的力度还需进一步加大。2021年,我单位将进一步拓宽公开渠道,不断完善栏目设置,丰富信息内容,及时准确全面公开各类信息,不断提升住房公积金信息公开水平。
  六、其他需要报告的事项
  无

  原文件下载:齐齐哈尔市住房公积金管理中心2020年政府信息公开工作年度报告.doc

(责任编辑:张丹丹)

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