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深化业务培训 提升服务质效——齐市仲裁院开展第四季度业务培训
上载日期: 2019-12-03 来源: 市人力资源和社会保障局

  11月28日,市仲裁院在劳动大厦四楼会议室举办第四季度业务培训班,全市17个仲裁机构60余名骨干仲裁员参培。本次培训结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,针对当前全市调解仲裁发展形势,以优化服务环境、推进调解仲裁信息化为主题,采取集中授课、现场观摩、案卷评查等方式,为参培人员重点传授了仲裁网办、网上调解、重点难点问题、办案技巧等相关内容。

  局党组成员、仲裁院院长李婉同志结合我市调解仲裁工作形势,对全市今年调解仲裁工作开展情况进行了盘点通报,就当前重点工作进行推进部署,并重点解读指导了如何高质量开展仲裁“网办”、推进“一城通办”和网上调解服务,为进一步深化调解仲裁信息化建设指明了方向。培训指导科科长马洪波同志和劳动争议审理二庭庭长滑翔同志分别为大家展示和指导了网上调解和仲裁网办相关业务程序。劳动争议审理一庭庭长刘珈墨同志就《2019年齐市调解仲裁工作指导意见》中当前调解仲裁工作中遇到的重点难点问题向参培人员做了深入解析。

  培训过程中,市仲裁院还组织全体参培人员到三楼服务大厅的“三位一体”综合柜员平台进行参观学习,并针对各仲裁机构案卷质量开展评查活动,进一步规范了办案行为和标准,收到了良好的培训效果。与会人员深切感受到此次培训指导性非常强,受益匪浅,并纷纷表示将认真按照培训指导要求,进一步强化担当意识、提高服务能力,让人民群众获得更多更实在的幸福感。

(责任编辑:张丹丹)


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